Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 7g88

7g88 xử lý thông tin tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hành vi sử dụng nền tảng — theo các nguyên tắc bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýHỗ trợ tiếng Việt 24/7
7g88 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 7g88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của 7g88 sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thông thường trong vòng 24 giờ đối với các yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Truy cập vào tài khoản, chọn biểu tượng hỗ trợ ở góc màn hình và mô tả yêu cầu của bạn — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực…
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc truy xuất thông tin qua email chính thức của 7g88. Đính kèm mã tài khoản để chúng tôi xử lý chính xác và nhanh hơn.
Trung tâm tài khoản Một số thay đổi như cập nhật số điện thoại hoặc địa chỉ email có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách 7g88 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Quyền kiểm soát thông tin thuộc về bạn — từ việc cập nhật dữ liệu đến yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn theo quy trình rõ ràng.

Bảo mật dữ liệu truyền tải Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 7g88 đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và trình duyệt máy tính.
Chính sách cookie Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu năng tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch trình nội bộ.
Yêu cầu chỉnh sửa và xóa Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu này trong vòng 24 giờ làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế của người dùng về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, từ giao dịch qua ví điện tử đến quyền xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này cần thiết để tạo tài khoản và xác minh các giao dịch nạp/rút tiền sau này.

Có — lịch sử giao dịch được lưu để đảm bảo số dư tài khoản chính xác và hỗ trợ xử lý khiếu nại. Dữ liệu này được mã hóa và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ mã tài khoản và loại dữ liệu muốn xem. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc bằng tiếng Việt.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc, và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi được phép.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và tối ưu tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể hoạt động không đầy đủ.